Era globalisasi dengan perkembangan teknologi informasi dewasa ini sangat membutuhkan karyawan yang menguasai konsep filing document management system, baik dengan metode manual ataupun dengan electronic process.

Dalam konsep tersebut kita dapat melihat bagaimana mengelola hard document (paper document) dan soft document (image document dan manual document). Pengelolaan image document (dokumen hasil scanning) dan manual document (dokumen hasil dari suatu aplikasi, seperti dokumen word processor, spread sheet dan presentation) sangat penting diterapkan dalam mendukung kebijakan management document berdasarkan standar ISO 9001:2001/2008.

Apabila konsep filing document management system sudah digunakan dengan baik dan benar dalam suatu organisasi, maka akan sangat membantu memaksimalkan proses pelayanan, baik kepada internal customer ataupun kepada external customer, sehingga membuat image yang baik dan meningkatkan daya saing bagi organisasi tersebut.

Melalui pemikiran ini, paling tidak kita dapat mengetahui dan memahami konsep filing management system, faktor kunci keberhasilan filing management system, penerapan procedure dan prinsip-prinsip filing system, penerapan filing system berdasarkan standar ISO 9001:2000/2008, jenis-jenis filing tools system, konsep electronic filing system dan perangkat pendukungnya, konsep EDMS, konfigurasi dan ilustrasi prosesnya, penggunaan dari software aplikasi EDMS lengkap dengan penggunaan scanner dan printer serta melakukan proses penyelesaian studi kasus (hard and soft filing management)  berdasarkan departement masing-masing. :)