Budi Hermana

Universitas Gunadarma

Archive for the ‘E-Bussiness’


Published October 12th, 2014

Model-Model Pengukuran Kualitas Website

Keberadaan website perusahaan atau organisasi relatif penting di era informasi ini yang dapat dijadikan media informasi, bahkan alat promosi yang efektif. Namun efektifitas media ini sangat tergantung berbagai faktor, di antaranta kualitas konten dan keragaman fitur layanan pada website tersebut. Kualitas website dapat dilihat dari perspektif pengunjung website tersebut. Berbagai model pengukuran kualitas website terus muncul dan dikembangkan oleh beberapa pakar atau peneliti. Model-model apa saja yang banyak digunakan dalam penelitian mengenai kualitas website, silahkan dilihat pada artikel berjudul: “A Review of Empirical Research on Website Quality Measurement Model Based on Consumer’s Perception

Beberapa artikel di UG yang menggunakan model website quality:

1. Service Quality Measurement Model of E-Banking Website

2. Web Services Quality Perception of Student Digital Locker

3. Relationship between ICT Adoption and Training With  Student Perceptions of Virtual Class Service Quality

4. Evaluasi Kualitas Web Perbankan Indonesia

5. Faktor Determinan Manajemen Kualitas pada Situs Perpustakaan


Cannot create QuickStats table. Database user does not have CREATE priviledge.